Bomgar Rep Console APK pour Android

Bomgar Rep Console : Support à distance en déplacement

Bomgar Rep Console est une application gratuite pour Android qui permet aux techniciens de support informatique de prendre en charge à distance des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables ou des serveurs à partir de leurs appareils Android. Cette application est parfaite pour ceux qui ont besoin d'apporter une assistance à des clients ou à des employés lorsqu'ils sont loin de leur poste de travail.

Avec Bomgar Rep Console, les techniciens peuvent lancer une session de support à distance sans nécessiter l'installation préalable d'un logiciel sur l'appareil du client. L'application leur permet également de visualiser l'écran du client et de contrôler sa souris et son clavier, ce qui facilite le dépannage et la résolution des problèmes.

Une des grandes fonctionnalités de Bomgar Rep Console est la possibilité de travailler sur plusieurs sessions de support simultanément. L'application permet également aux techniciens de discuter avec les utilisateurs finaux et les autres représentants au sein d'une session, ce qui rend la collaboration et la résolution des problèmes plus efficaces. Cependant, il convient de noter que l'application ne fonctionne qu'avec les installations existantes de BeyondTrust Remote Support et Bomgar Remote Support, versionou supérieure, qui disposent de certificats signés par une autorité de certification de confiance.

Dans l'ensemble, Bomgar Rep Console est un outil fiable et pratique pour les techniciens de support informatique qui ont besoin de fournir une assistance à distance en déplacement.